Ingénieur en automatisation de workflows

À propos du poste

Nous recherchons un ingénieur en automatisation de workflows pour concevoir, développer et maintenir les systèmes fiables qui soutiennent les opérations de Draft & Goal et les projets de nos clients. Ce poste se situe au croisement des opérations, des systèmes de données, des intégrations et des workflows d’IA. Vous transformerez des processus manuels complexes en systèmes d’automatisation structurés, évolutifs, observables, faciles à maintenir et performants. Votre travail influencera directement notre capacité à créer de la valeur pour nos clients en remplaçant la complexité opérationnelle par une exécution robuste et mesurable.

Vos missions

Concevoir et développer des systèmes d’automatisation

• Concevoir et mettre en œuvre des workflows de bout en bout dans la plateforme d’orchestration Draft & Goal
• Traduire les besoins métier en logique structurée : déclencheurs, dépendances, arbres de décision et gestion des erreurs
• Construire des workflows reliant API, bases de données, outils tiers et composants d’IA
• Veiller à la modularité, à l’évolutivité et à la facilité de maintenance des systèmes

Transformer les opérations en systèmes

• Analyser les processus internes et clients afin de repérer les inefficacités et les possibilités d’automatisation
• Décomposer les workflows complexes en spécifications claires et exécutables
• Prioriser les automatisations selon leur impact et leur faisabilité
• Clarifier les exigences ambiguës et les transformer en solutions structurées

Garantir la fiabilité en production

• Surveiller les performances, les journaux, la cohérence des données et les points de défaillance des workflows
• Analyser les incidents et en corriger rapidement les causes profondes
• Renforcer la résilience grâce aux relances automatiques, à la validation, aux solutions de repli et à l’observabilité
• Garantir l’exécution fiable des workflows à grande échelle

Réaliser les intégrations techniques

• Travailler avec des API, des webhooks et des flux de données structurés entre différents systèmes
• Collaborer avec les équipes produit, ingénierie et IA sur des intégrations avancées
• Créer des composants de workflow et des modèles d’intégration réutilisables

Documenter et développer les usages

• Documenter les workflows, leurs entrées et sorties, leurs dépendances et leurs cas limites
• Contribuer aux bonnes pratiques d’assurance qualité, de déploiement, de nommage et de surveillance
• Créer des modèles réutilisables afin de déployer les workflows auprès de plusieurs clients et cas d’usage

Les signes de réussite

• Une fiabilité élevée et un faible taux d’erreur des workflows
• Un passage rapide de l’idée à la production
• Une réduction importante des opérations manuelles
• Des composants réutilisables adoptés dans plusieurs cas d’usage
• Une forte satisfaction des équipes internes et des clients quant à la qualité des livraisons

Votre profil

Vous raisonnez en systèmes plutôt qu’en tâches. Vous savez évoluer dans l’ambiguïté et la transformer en solutions structurées, prêtes pour la production. Vous ne vous limitez pas à l’utilisation d’outils no-code : votre approche se rapproche de celle d’un ingénieur en automatisation ou d’un spécialiste des systèmes de données.

Compétences requises

• Expérience dans la conception et la gestion de workflows complexes ou de systèmes d’automatisation
• Solide compréhension des API, webhooks, JSON, mécanismes d’authentification et traitements d’erreurs
• Expérience des flux de données, des transformations et des intégrations de systèmes
• Capacité à traduire des besoins métier peu structurés en logique d’automatisation claire
• Grande rigueur et excellente capacité de documentation
• Aisance dans un environnement rapide où chacun assume pleinement ses responsabilités

Compétences indispensables

• Expérience avec des outils comme n8n, Make, Zapier, Airflow, Retool ou des solutions comparables
• Connaissances de base en SQL
• Connaissance de Python ou JavaScript pour le débogage ou le traitement de données
• Expérience des workflows fondés sur l’IA ou les LLM
• Connaissance des outils CRM, CMS, analytiques ou d’enrichissement
• Expérience de la surveillance, de l’observabilité ou de la gestion d’incidents en production

Exemples de projets

• Construire des workflows de contenu SEO fondés sur l’IA, avec des couches d’enrichissement et de validation
• Concevoir des chaînes de traitement et d’enrichissement de prospects reliant plusieurs systèmes
• Créer des systèmes d’automatisation internes pour acheminer et exécuter les opérations clients
• Améliorer la fiabilité et l’observabilité des workflows en production
• Développer des modèles de workflow réutilisables par plusieurs clients

Pourquoi ce rôle est essentiel

Chez Draft & Goal, les workflows sont le produit. Ce poste est essentiel pour développer notre capacité à livrer des automatisations et à transformer des opérations complexes en systèmes clairs et fiables qui produisent un impact commercial réel.